ＫＰＩ報告レポート（11月末時点）

11月末時点のお客さま本位の業務運営に関する、ＫＰＩ（最重点指標）の達成状況につきまして報告いたします。〈KPI達成状況〉
※顧客数　個人顧客：3,173名　　法人顧客：225社

①お客様アンケートNPS　60pt　⇒　達成率　74.1pt（10月末時点）
②当社、提携先紹介相談件数　100件　⇒　達成率　41件
③ニュースレター年３回の継続発行及び公式LINEによる隔週での情報提供
ひまわりトピックス　年３回　⇒　達成率 3回
ＬＩＮＥ配信　年24回　⇒　達成率　19