7月末時点のお客さま本位の業務運営に関する、KPI(最重点指標)の達成状況につきまして報告いたします。〈KPI達成状況〉
※顧客数 個人顧客:3,253名 法人顧客:242社
①お客様アンケートNPS 60pt ⇒ 達成率 100pt(6月末時点)
②当社、提携先紹介相談件数 100件 ⇒ 達成件数 35件
③ニュースレター年3回の継続発行及び公式LINEによる隔週での情報提供
ひまわりトピックス 年3回(R6年4月~令和7年3月) ⇒ 達成件数 1回
LINE配信 年24回(R6年4月~令和7年3月) ⇒ 達成件数 11回